Ben je niet tevreden met een product of is de verpakking beschadigd? Meld dan eenvoudig online je retour aan! Wij zorgen voor een passende oplossing. Dit zijn de belangrijkste punten:
- Je kan een retour aanmelden tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling
- Wij vergoeden het aankoopbedrag en de verzendkosten van de originele bestelling
- Je ontvangt het bedrag of de vervangende producten binnen 14 dagen nadat wij je retourzending hebben ontvangen
HOE RETOURNEER IK MIJN BESTELLING?
- Klik op “Retour aanmelden” op deze pagina om het retour aan te melden
- Vul je gegevens in en doorloop alle stappen
- Pak het te retourneren product in de originele verpakking goed in en stuur het naar ons op
- Bewaar je Track & Trace code voor de retour altijd, zodat we je beter van dienst kunnen zijn!
VOORWAARDEN RETOURNEREN
Aan het retourneren van producten zijn de volgende voorwaarden verbonden:
- Het artikel/de artikelen zijn ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd
- De verpakking(en) zijn onbeschadigd
- Het artikel/de artikelen zijn voorzien van de originele etiketten en/of stickers
- Je hebt het artikel/de artikelen maximaal 14 dagen in huis
- Je draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt
- De retourkosten zijn voor je eigen rekening en worden verrekend met het aankoopbedrag
UITZONDERINGEN
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om hygiënische redenen en gezondheidsredenen kunnen artikelen die geopend en/of gebruikt zijn niet geretourneerd worden. Wij raden je ten zeerste aan om eerst de verpakking goed te bekijken zodat je er zeker van bent dat je het juiste product besteld/ontvangen hebt. Controleer ook de ingrediëntenlijst op ingrediënten waar je allergisch voor bent. Maak uit voorzorg altijd eerst de bijbehorende tester leeg om er zeker van te zijn dat een product u goed bevalt voor u de verpakking van het product opent.
Informatie rondom garantie & retour
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@schoonheidssalon-inge.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. Overeenkomsten voor de levering van zaken die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben.
c. Overeenkomsten voor de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
Schoonheidssalon Inge
Edelenveld 14
7327EA Apeldoorn
055-844 51 50
KVK NUMMER: 08120331
BTW NUMMER: NL001388039B61
